Diplôme de secrétaire médicale

La secrétaire médicale, une interlocutrice indispensable.

Description de la profession

Secrétaire médicale : une profession polyvalente et relationnelle

Véritable pierre angulaire de tout cabinet médical, mais aussi de nombreuses autres structures, la secrétaire médicale réalise des tâches variées. Polyvalence, mais aussi tact et discrétion sont autant de qualités requises pour exercer cette profession profondément humaine. La secrétaire médicale assure en effet un lien continu entre le médecin, ses patients et ses différents interlocuteurs. Zoom sur le secrétariat médical et les spécificités de cette profession.

Secrétariat médical : les relations humaines au cœur du métier

Si les tâches quotidiennes d'une secrétaire médicale sont nombreuses et variées, l'une des plus importantes consiste à recevoir les patients d'un médecin généraliste ou spécialiste au sein du cabinet. Cette mission s'avère essentielle : disponible et à l'écoute, la secrétaire médicale doit également se montrer discrète et bien organisée.

Au-delà du premier contact, primordial pour installer une relation de confiance mutuelle, cet interlocuteur privilégié assure la liaison administrative entre le patient et son médecin. La secrétaire crée et met à jour les fichiers médicaux, réalise la facturation des prestations et gère le suivi des rapports des examens médicaux. Elle peut également contacter les patients en amont des consultations, afin de les préparer au mieux : rappel des analyses et examens à réaliser avant le rendez-vous, liste des documents administratifs à présenter le jour J, etc.

Secrétariat médical : des tâches administratives et comptables essentielles

Bien que l'aspect humain et relationnel soit au cœur du métier de secrétaire médical(e), la dimension administrative et comptable joue également un rôle important. En effet, la secrétaire gère l'ensemble de la correspondance du cabinet au sein duquel elle travaille. Elle suit l'émission et le règlement des factures, mais aussi les prises de rendez-vous avec les différents interlocuteurs du médecin : représentants pharmaceutiques, fournisseurs de matériel médical, etc.

La secrétaire tient enfin la comptabilité du cabinet afin d'assister le médecin dans l'ensemble de ses tâches administratives. La nature de ces missions peut toutefois varier en fonction de l'environnement de travail du professionnel de santé. En effet, une secrétaire médicale peut proposer ses compétences à différentes structures de santé, comme les hôpitaux, les maisons de retraite pour personnes âgées ou encore les cliniques privées. Elle peut également assister une agence d'assurance maladie, dont les besoins diffèrent sensiblement des exigences d'un cabinet médical généraliste ou d'une clinique.

La secrétaire médicale, garante du bon fonctionnement du cabinet

D'une façon générale, la secrétaire médicale s'assure du bon fonctionnement quotidien du cabinet. Elle assure la prise des rendez-vous au téléphone, mais aussi en direct et sur les plateformes de réservation en ligne. Elle tient et met à jour l'agenda afin d'aider le médecin à organiser ses consultations. Elle s'assure enfin de la bonne préparation de chaque rendez-vous, de la réception jusqu'à la facturation.

Après avoir accueilli le patient au sein du cabinet, la secrétaire médicale s'assure de la validité de son fichier médical. Elle prépare également l'ensemble des documents essentiels à la consultation, comme des résultats d'analyses ou des radios, ainsi que le matériel médical indiqué par le médecin.

Enrichissante, la profession de secrétaire médical(e) est également accessible à tous les profils. Elle nécessite toutefois l'obtention d'un diplôme spécialisé, délivré à l'issue d'un cursus de formation complet. Les cours d'une formation au métier de secrétaire médical(e) sont pluridisciplinaires afin de former des professionnels polyvalents et autonomes.

Vous souhaitez mener votre reconversion professionnelle ou faire évoluer votre carrière ? Découvrez les cours de l'École Blanc Léman et décrochez votre diplôme de secrétaire médical(e) !

La secrétaire médicale est une interlocutrice indispensable de l’équipe médicale.

Son but est d’organiser tout ce qui concerne l’activité du médecin.

Notre offre

L’école privée est la seule voie possible pour suivre cette formation particulière et d’obtenir un diplôme en vue de trouver un emploi. Cette formation est accessible non seulement aux jeunes filles et garçons, mais également aux autres personnes désireuses de se former dans ce domaine d’activité. Il faut simplement être assidus et réguliers.

Ils seront en mesure d’obtenir notre diplôme, respectivement de trouver un emploi intéressant dans les cabinets médicaux, les hôpitaux, des homes pour personnes âgées, les cliniques privées et auprès des assureurs maladie.

Quoi que tu rêves d'entreprendre, commence-le.
L'audace a du génie, du pouvoir et de la magie.

– Goethe

La formation s'adresse à des personnes

  • En cours d’emploi souhaitant travailler dans le secteur médical
  • En voie de réinsertion professionnelle et intéressées par une formation moderne et proche de la pratique
  • Ayant de bonnes connaissances en français, orales et écrites
  • Avec de bonnes dispositions en dactylo et en informatique
  • À l’aise dans les travaux de gestion
  • Pouvant prendre des initiatives et travailler de manière autonome

Qualités requises

Courtoisie

Tact

Discrétion

Disponibilité

Quels sont nos atouts ?

  • Diplôme délivré par le Groupement suisse des Écoles de Commerce eu égard à la qualité de nos cours (seules deux écoles du canton de Vaud sont présentement agréées par le GEC)
  • 18 ans d’expérience dans la formation
  • 85% de réussite aux examens
  • Situation au centre de Montreux 10 minutes de la gare
  • Ambiance conviviale, enseignantes diplômées
  • Locaux spacieux, lumineux et équipés selon les exigences de la formation
  • Parc informatique de la dernière génération

Prochaine rentrée

Cours A

(avec diplôme de commerce/secrétariat)

Début des cours
Le 1er lundi de septembre

Fin des cours
Fin juin de l'année suivante

Cours B

(sans diplôme de commerce)

Début des cours
Le 1er lundi de septembre

Fin des cours
Fin juin de l'année suivante

Conditions d'admission

  • Avec un entretien préalable avec la responsable des cours et/ou la direction ;
  • Après avoir pris connaissance du règlement de l'école et des conditions générales.

Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :

  • Un bulletin d’inscription dûment complété et signé, que vous pouvez télécharger ici ou demander au secrétariat, au 021 963 11 77
  • Une lettre de motivation manuscrite
  • Un curriculum vitæ actualisé
  • Une photo récente
  • Copie(s) des diplômes/certificats obtenus

Descriptif des cours

Cours A

Programme réduit, branches médicales uniquement pour les personnes titulaires d’un certificat de secrétariat, d’un diplôme de commerce ou titre jugé équivalent.

Horaires

Branches médicales lundi de 15:00 à 17:30.

Cours B

Cours de secrétariat avec banches médicales

Programme intensif pour personnes ne possédant aucun titre, mais pouvant justifier de quelques années de pratique dans le domaine du secrétariat et souhaitant opter pour le secteur médical.

Horaires

Les lundis
De 08:00 à 12:00
Français, correspondance.

De 13:30 à 15:00
Informatique, branches commerciales

De 15:00 à 17:30
Branches médicales

Prix du cours

Cours A CHF 500.-/mois
Cours B CHF 1'150.-/mois
Finance d'inscription CHF 250.-
Matériel scolaire Env. CHF 450.- à 500.-
Taxes d'examen CHF 350.-

Branches enseignées

Branches générales

  • Français
  • Correspondance commerciale
  • Droit (optionnel)
  • Bureautique
    • Traitement de textes Word
    • Tableur Excel
    • PowerPoint
  • Dactylographie (min. 27 mots/minute)

Branches médicales

  • Anatomie
  • Pathologie
  • Terminologie
  • Gestion d’un cabinet
  • Correspondance médicale
  • Secret médical
  • Organisation cabinet médical
  • Accueil
  • Éthique
  • Dictée médicale
  • Assurances sociales

Examens

Les examens ont lieu les deux derniers mercredis du mois de juin de chaque année.

Ils portent sur toutes les branches enseignées, soit pour les deux cours A et cours B.

Titre délivré

Les candidates/candidats qui ont passé avec succès les examens obtiendront le :

 

« Diplôme de secrétaire médicale GEC »

 

délivré par le : Groupement suisse des Écoles de Commerce